FAQ

Vionta Metal håndhæver ikke en streng, fast MOQ på tværs af alle produkter. Som fabrik (ikke handelsvirksomhed) understøtter vi små partier og prøveordrer, så oversøiske købere kan teste markedet før forpligter sig til en fuld container. Typiske startmængder varierer efter produktkategori — for eksempel kabelrækværk og aluminium gelændersæt kan ofte starte fra et enkelt projekts værdi materiale, mens pergolaer og markiser normalt oplyses pr. enhed eller pr projekt. Send os din projektstørrelse, så bekræfter vi minimumsmængde og prisbrudpunkter for din specifikke specifikation.

Ja. Gratis prøver er tilgængelige for de fleste standard hardware komponenter (såsom kabelfittings, terminaler og stolper) — typisk dækker køberen fragten fra kurer (DHL/FedEx/UPS). omkostninger, og vi dækker prøveomkostningerne. Til større samlede prøver (et fuld pergolamodul eller en markisearm), pålægges et prøvegebyr og refunderes i de fleste tilfælde mod din første masseordre. Prøvegennemløbstid er normalt [5-10 arbejdsdage] afhængig af tilpasning.

Vionta Metals fabrik opererer under en ISO 9001 kvalitet ledelsessystem, og relevante produkter er i overensstemmelse med CE for det europæiske marked. Vi leverer også materialetestrapporter og strukturel ydeevne dokumentation på forespørgsel, og vi understøtte tredjeparts fabriksaudits og inspektioner (SGS, Bureau Veritas, TÜV eller en klientnomineret inspektør) før forsendelse. Certifikatkopier og testrapporter til din specifikke produktlinje kan sendes sammen med dit tilbud - bare lad os vide, hvilken regions overholdelsesstandard, der gælder for dit projekt (f.eks. IBC/ASTM i Nordamerika, EN 1090 i EU, AS 1170 i Australien).

Vi arbejder normalt på T/T-basis (bankoverførsel). [30% depositum før produktion, 70% balance før forsendelse mod B/L kopi]. For større eller gentag ordrer, kan vi også diskutere L/C (Letter of Credit) ved syne. Trade Assurance / escrow-baseret betaling er tilgængelig for købere som foretrækker yderligere beskyttelse på en første ordre.

Standard-/lagerspecifikationsordrer tager normalt [20-25 dage] fra depositum til klar til forsendelse. Fuldt tilpassede ordrer (specielle farver, ikke-standard post højder, buede rækværk, elektriske pergola/markisesystemer) tage længere, generelt [25-35 dage], afhængig af ordrevolumen og den aktuelle produktionstidsplan. Vi bekræfter en nøjagtig dato skriftligt ved ordrebekræftelse, og oplys fotos/videoer i produktionen efter anmodning.

Vores fabrik er i Ningbo, omkring en time fra Ningbo og Hangzhou lufthavne og omkring to timer fra Shanghai Pudong Lufthavn, giver os hurtig adgang til store sø- og luftfragtruter. Vi sender typisk FOB Ningbo/Shanghai, og kan også arrangere CIF/DDP vilkår eller arbejde med din nominerede speditør. For akut eller små ordrer, luftfragt og ekspresbud er tilgængelige i ud over standard søfragt (FCL/LCL).

Strukturelle komponenter (stolper, rammer, kabler) er omfattet af en standardgaranti på [2 år], hvilket afspejler lang levetid af rustfrit stål og aluminiumslegering byggeri. Motoriserede komponenter (motorer, fjernbetjeninger, smarte styresystemer), der typisk bruges i vores pergolaer og markiser bære en separat, kortere garanti i overensstemmelse med motoren producentens egne vilkår. Vores team er tilgængeligt for online support til at hjælpe med at diagnosticere installations- eller hardwareproblemer, og reservedele kan sendes separat, hvis det er nødvendigt - det gør du behøver ikke at returnere den fulde struktur.

Ja. Vionta Metal accepterer OEM-produktion (dit mærke, dit emballage) og ODM-udvikling (brugerdefinerede profiler, dimensioner, farver eller hardwarekonfigurationer baseret på dine tegninger eller krav). Hvis du allerede har CAD/RVT-tegninger, så send dem direkte — vores ingeniørteam vil bekræfte gennemførligheden og give et tilbud, normalt inden for få arbejdsdage.

Hver ordre gennemgår en inspektion under fremstillingen og et sidste stykke-for-stykke QC-tjek før pakning. Til større ordrer, glæder vi os over en inspektion før forsendelse af din egen kvalitet team, et tredjepartsinspektionsfirma eller et fabriksbesøg i person — vores Ningbo-anlæg er åbent for klientrevisioner med forudgående varsel.

Hvert produkt leveres med en skriftlig installationsvejledning og CAD/RVT projektfiler er tilgængelige for download for at hjælpe dit installationsprogram eller arkitektplan forud for levering. Vores supportteam er tilgængeligt online for at besvare installationsspørgsmål under opsætningen. På stedet installationstilsyn kan arrangeres for store erhverv projekter på forespørgsel — kontakt os for at diskutere projektets omfang og gennemførlighed for din placering.